LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi racebets untuk Malaysia

racebets mengurus data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX supaya anda tahu perkara yang dikumpul sebelum membuka akaun. Dasar...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiPermintaan pembetulanMalaysia disokong
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
racebets Dasar Privasi racebets untuk Malaysia

Data yang kami kumpul dan sebabnya

Dasar Privasi ini meliputi cara racebets mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, butiran hubungan, tetapan akaun, alamat IP, jenis peranti, sesi log masuk, pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakannya untuk membuka akaun, mengekalkan akses selamat, mengesahkan pembayaran, memproses permintaan pengeluaran, menjawab pertanyaan privasi dan mencegah penyalahgunaan

teknikal. Apabila akses dibuat dari Malaysia atau wilayah yang disokong, pemprosesan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan perkhidmatan tersebut. Jika rakan pembayaran, penyedia keselamatan atau penyedia storan membantu operasi kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi berkenaan. Kami tidak menjual data akaun anda sebagai senarai komersial. Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman tertentu melalui saluran sokongan yang dinyatakan di

bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 saluran untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang disimpan, cara kuki berfungsi atau status permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran akaun anda. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan perkara yang ingin disemak, tetapi...

Live chat akaun Gunakan live chat untuk pertanyaan segera tentang data akaun, kuki sesi atau log masuk yang kelihatan luar biasa. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menyemak rekod yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran atau huraian panjang, seperti pembetulan nama, semakan nombor telefon atau salinan data tertentu. Kami susun balasan mengikut identiti akaun yang berjaya disahkan.
Pusat bantuan akaun Pusat bantuan dalam akaun menyimpan rujukan permintaan anda supaya susulan privasi tidak hilang antara peranti. Anda boleh menyemak status, menambah butiran baharu dan melihat jawapan yang telah diberikan.
KAWALAN AMALAN

6 cara kami menjaga data

Kami reka aliran privasi racebets supaya anda boleh melihat kaitan antara data yang diminta dan fungsi akaun. Setiap langkah mengutamakan akses selamat, pembayaran yang boleh disemak dan rekod sokongan yang jelas. Apabila...

Data akaun

Kami meminta data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, mengekalkan sesi log masuk dan menyampaikan notis penting. Medan yang tidak diperlukan untuk tujuan itu tidak patut dimasukkan dalam mesej sokongan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan keselamatan peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu memulakan sesi baharu selepas perubahan dibuat.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, alamat IP dan perubahan peranti untuk mengesan corak yang tidak sepadan dengan akaun anda. Jika sesuatu kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rekod rujukan yang membantu padanan bayaran, semakan pengeluaran dan pertanyaan sokongan. Kami simpan butiran itu hanya untuk tujuan akaun yang relevan.

Tempoh simpanan

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun dan keperluan operasi. Rekod keselamatan dan pembayaran biasanya disimpan lebih lama daripada tetapan paparan kerana ia diperlukan untuk semakan pertikaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, semakan data tertentu atau pemadaman yang dibenarkan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, kewajipan rekod dan undang-undang tempatan.

7 jawapan tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pembukaan akaun, seperti butiran hubungan, pilihan akaun dan pengesahan asas. Kami juga merekod sesi log masuk, peranti, alamat IP dan aktiviti akaun untuk keselamatan.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi, mengesahkan status bayaran, menyemak permintaan pengeluaran dan menjawab pertanyaan akaun. Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses mengikut keperluan operasi berkaitan transaksi.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, keselamatan, storan atau sokongan teknikal apabila mereka diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Mereka tidak patut menggunakan data itu di luar tujuan yang dipersetujui.

Hubungi kami melalui live chat, e-mel atau pusat bantuan akaun dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum perubahan dibuat supaya rekod akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan menilai skop permintaan, mengeluarkan data yang boleh diberikan dan menyembunyikan butiran keselamatan atau pihak ketiga jika perlu.

Kuki membantu sesi akaun, tetapan bahasa, keselamatan log masuk dan prestasi halaman. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti sebelum meneruskan aktiviti akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut. Sesetengah rekod boleh dipadam lebih awal, manakala rekod pembayaran, keselamatan dan pertikaian mungkin disimpan lebih lama untuk keperluan operasi dan undang-undang.